Política de Cookies

Última atualização: Dezembro de 2024

INTRODUÇÃO

Esta Política de Cookies se aplica ao HeyElya.com ("Plataforma", "Site", "Serviço", "Nós", "Nosso"). Ao acessar ou usar nossa plataforma, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Estamos comprometidos com a transparência e a proteção da sua privacidade ao usar nosso site. Entender como usamos cookies é crucial para garantir uma experiência online perfeita.

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles coletam informações sobre seu comportamento de navegação, preferências e interações com nosso site. Esses pequenos arquivos nos permitem lembrar detalhes específicos sobre sua visita, melhorando sua experiência de usuário e nos ajudando a entender como nossa plataforma é usada.

TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

Utilizamos diferentes tipos de cookies, cada um com uma função específica:

• a) Cookies Essenciais: Esses cookies são necessários para a funcionalidade básica do nosso site. Eles habilitam recursos essenciais, como navegação de página e acesso a áreas seguras. Eles não podem ser desabilitados, pois o site não funcionará corretamente sem eles.

• b) Cookies de Desempenho: Utilizamos cookies de desempenho para analisar como os visitantes usam nosso site. Isso nos ajuda a rastrear o tráfego e os padrões do site e, por fim, melhorar o desempenho e a experiência do usuário do nosso site. Eles coletam dados de uso anônimos.

• c) Cookies Funcionais: Esses cookies permitem que nosso site se lembre de suas preferências (por exemplo, idioma, região) e forneça uma experiência mais personalizada. Eles melhoram a navegação e nos permitem oferecer recursos personalizados.

• d) Cookies de Segmentação/Publicidade: Esses cookies rastreiam seu comportamento de navegação para entregar anúncios direcionados que possam ser do seu interesse. Eles são frequentemente gerenciados por redes de publicidade de terceiros e fornecem informações valiosas para entregar conteúdo relevante.

CATEGORIAS DE COOKIES

Utilizamos as seguintes categorias de cookies:

• Cookies de Sessão: São cookies temporários que são excluídos do seu dispositivo após você fechar o navegador.

• Cookies Persistentes: Esses cookies permanecem no seu dispositivo por um período predefinido, conforme definido pelo cookie.

• Cookies Primários: Esses cookies são criados e gerenciados diretamente pelo nosso site, HeyElya.com.

• Cookies de Terceiros: Esses cookies são definidos por serviços e sites externos, como redes de publicidade e fornecedores de análise.

COOKIES QUE UTILIZAMOS

Nosso site pode usar uma combinação desses cookies:

• Cookies de autenticação: Para verificar e lembrar seu status de login.

• Cookies de personalização da interface do usuário: Para lembrar sua exibição do site e preferências.

• Cookies de análise: Para rastrear como você interage com o site e fornecer informações sobre o desempenho.

• Cookies de rastreamento de publicidade: Para fornecer conteúdo e publicidade personalizados.

COOKIES DE TERCEIROS

Podemos usar cookies dos seguintes serviços de terceiros:

• Google Analytics: Para analisar o tráfego do site e o comportamento do usuário.

• Redes de publicidade: Para entregar publicidade personalizada.

• Plataformas de mídia social: Para habilitar o compartilhamento de conteúdo e rastrear a interação do site.

• Serviços de monitoramento de desempenho: Para garantir um desempenho suave do site.

GERENCIAMENTO DE COOKIES

Você tem a capacidade de gerenciar seus cookies:

• Configurações do navegador: Você pode modificar as configurações do seu navegador para bloquear ou excluir cookies.

• Ferramentas de consentimento de cookies: Use quaisquer ferramentas de consentimento de cookies fornecidas no site.

• Extensões de privacidade de terceiros: Considere adicionar extensões de terceiros ao seu navegador que lhe dão mais controle sobre os cookies.

CONSENTIMENTO DE COOKIES

Ao usar o HeyElya.com, você concorda com:

• A coleta de dados de cookies

• O armazenamento de cookies em seu dispositivo

• O uso desses dados para os fins especificados nesta política.

DADOS COLETADOS VIA COOKIES

As informações que podem ser coletadas por meio de cookies incluem:

• Seu endereço IP

• Seu tipo de navegador

• Informações do dispositivo

• Páginas que você visita em nosso site

• Tempo gasto em nosso site

• Links clicados

• Localização geográfica

FINALIDADE DOS DADOS DE COOKIE

Os dados de cookies nos ajudam a:

• Melhorar a funcionalidade do site

• Personalizar sua experiência de usuário

• Analisar o desempenho do site

• Entregar publicidade direcionada

• Entender o comportamento do usuário e as preferências

DURAÇÃO DOS COOKIES

• Cookies de Sessão: Temporários e removidos após o fechamento do navegador.

• Cookies Persistentes: Normalmente permanecem por 30 dias a 2 anos, dependendo de sua finalidade.

• Cookies de Autenticação: Permanecem até você fazer logout.

• Cookies de Rastreamento: Os períodos de retenção são configuráveis com base na finalidade do cookie.

SEGURANÇA DE DADOS

Garantimos a segurança de seus dados por meio de:

• Armazenamento de cookies criptografados

• Períodos de retenção de dados limitados

• Conformidade com as regulamentações de privacidade

• Auditorias de segurança regulares

DIREITOS DO USUÁRIO

Você tem o direito de:

• Retirar seu consentimento para cookies a qualquer momento

• Excluir cookies existentes do seu navegador

• Bloquear futuros cookies

• Optar por não participar de métodos de rastreamento específicos

CONFORMIDADE INTERNACIONAL

Nós nos esforçamos para cumprir as seguintes regulamentações e padrões:

• GDPR (União Europeia)

• CCPA (Califórnia)

• PIPEDA (Canadá)

• LGPD (Brasil)

• Outros padrões globais de privacidade

ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE COOKIES

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Os usuários serão notificados de quaisquer alterações por meio do site. Continuar a usar o site após as atualizações implica a aceitação da política revisada. Encorajamos você a revisar esta política regularmente para se manter informado.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

Para quaisquer dúvidas relacionadas a cookies, entre em contato conosco em:
hey@HeyElya.com

DECLARAÇÃO DE CONSENTIMENTO DE COOKIES

Ao continuar a usar HeyElya.com, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.