Última actualización: Diciembre de 2024
INTRODUCCIÓN
Esta Política de Cookies se aplica a HeyElya.com ("Plataforma", "Sitio Web", "Servicio", "Nosotros", "Nuestro"). Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted consiente el uso de cookies tal como se describe en esta política. Estamos comprometidos con la transparencia y la protección de su privacidad cuando utiliza nuestro sitio web. Entender cómo utilizamos las cookies es crucial para garantizar que tenga una experiencia en línea sin problemas.
¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta o teléfono inteligente) cuando visita un sitio web. Recopilan información sobre su comportamiento de navegación, preferencias e interacciones con nuestro sitio web. Estos pequeños archivos nos permiten recordar detalles específicos sobre su visita, mejorando así su experiencia de usuario y ayudándonos a entender cómo se utiliza nuestra plataforma.
TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS
Utilizamos diferentes tipos de cookies, cada uno con una función específica:
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a) Cookies Esenciales: Estas cookies son necesarias para la funcionalidad básica de nuestro sitio web. Permiten funciones básicas como la navegación por las páginas y el acceso a áreas seguras. No se pueden desactivar, ya que el sitio web no funcionaría correctamente sin ellas.
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b) Cookies de Rendimiento: Utilizamos cookies de rendimiento para analizar cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web. Esto nos ayuda a realizar un seguimiento del tráfico y los patrones del sitio web y, en última instancia, a mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario de nuestro sitio. Recopilan datos de uso anónimos.
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c) Cookies Funcionales: Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde sus preferencias (por ejemplo, idioma, región) y proporcione una experiencia más personalizada. Mejoran la navegación y nos permiten ofrecer funciones personalizadas.
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d) Cookies de Segmentación/Publicitarias: Estas cookies rastrean su comportamiento de navegación para ofrecer anuncios dirigidos que puedan ser de su interés. A menudo son gestionadas por redes publicitarias de terceros y proporcionan información valiosa para ofrecer contenido relevante.
CATEGORÍAS DE COOKIES
Utilizamos las siguientes categorías de cookies:
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Cookies de Sesión: Son cookies temporales que se eliminan de su dispositivo después de que cierra su navegador.
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Cookies Persistentes: Estas cookies permanecen en su dispositivo durante un período predefinido, según lo establecido por la cookie.
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Cookies de Primera Parte: Estas cookies son creadas y gestionadas directamente por nuestro sitio web, HeyElya.com.
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Cookies de Terceros: Estas cookies son establecidas por servicios y sitios web externos, como redes publicitarias y proveedores de análisis.
COOKIES QUE UTILIZAMOS
Nuestro sitio web puede utilizar una combinación de estas cookies:
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Cookies de autenticación: Para verificar y recordar su estado de inicio de sesión.
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Cookies de personalización de la interfaz de usuario: Para recordar la visualización del sitio y sus preferencias.
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Cookies de análisis: Para rastrear cómo interactúa con el sitio y proporcionar información sobre el rendimiento.
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Cookies de seguimiento publicitario: Para proporcionar contenido y publicidad personalizados.
COOKIES DE TERCEROS
Podemos utilizar cookies de los siguientes servicios de terceros:
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Google Analytics: Para analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios.
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Redes publicitarias: Para ofrecer publicidad personalizada.
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Plataformas de redes sociales: Para permitir el uso compartido de contenido y realizar un seguimiento de la interacción del sitio web.
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Servicios de supervisión del rendimiento: Para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
GESTIÓN DE COOKIES
Tiene la posibilidad de gestionar sus cookies:
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Configuración del navegador: Puede modificar la configuración de su navegador para bloquear o eliminar las cookies.
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Herramientas de consentimiento de cookies: Utilice cualquier herramienta de consentimiento de cookies proporcionada en el sitio.
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Extensiones de privacidad de terceros: Considere la posibilidad de añadir extensiones de terceros a su navegador que le den más control sobre las cookies.
CONSENTIMIENTO DE COOKIES
Al utilizar HeyElya.com, usted consiente:
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La recopilación de datos de cookies
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El almacenamiento de cookies en su dispositivo
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El uso de estos datos para los fines especificados en esta política.
DATOS RECOPILADOS A TRAVÉS DE COOKIES
La información que puede recopilarse a través de las cookies incluye:
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Su dirección IP
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Su tipo de navegador
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Información del dispositivo
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Las páginas que visita en nuestro sitio
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El tiempo que pasa en nuestro sitio web
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Los enlaces en los que hace clic
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Su ubicación geográfica
PROPÓSITO DE LOS DATOS DE LAS COOKIES
Los datos de las cookies nos ayudan a:
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Mejorar la funcionalidad del sitio web
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Personalizar su experiencia de usuario
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Analizar el rendimiento del sitio
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Ofrecer publicidad dirigida
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Comprender el comportamiento y las preferencias de los usuarios
DURACIÓN DE LAS COOKIES
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Cookies de sesión: Temporales y se eliminan después de cerrar el navegador.
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Cookies persistentes: Normalmente permanecen de 30 días a 2 años, dependiendo de su propósito.
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Cookies de autenticación: Permanecen hasta que cierra la sesión.
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Cookies de seguimiento: Los períodos de retención son configurables en función del propósito de la cookie.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Garantizamos la seguridad de sus datos a través de:
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Almacenamiento cifrado de cookies
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Períodos de retención de datos limitados
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Cumplimiento de la normativa de privacidad
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Auditorías de seguridad periódicas
DERECHOS DEL USUARIO
Tiene derecho a:
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Retirar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento
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Eliminar las cookies existentes de su navegador
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Bloquear futuras cookies
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Optar por no participar en métodos de seguimiento específicos
CUMPLIMIENTO INTERNACIONAL
Nos esforzamos por cumplir con las siguientes regulaciones y estándares:
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RGPD (Unión Europea)
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CCPA (California)
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PIPEDA (Canadá)
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LGPD (Brasil)
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Otros estándares globales de privacidad
ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE COOKIES
Esta política puede ser actualizada periódicamente. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio a través del sitio web. Continuar utilizando el sitio después de las actualizaciones implica la aceptación de la política revisada. Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado.
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