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Les micro-communautés et la segmentation en community management
Avec la croissance incessante des contenus et des plateformes sociales, les communautés trop généralistes ne suffisent plus à capter l’attention des utilisateurs de manière pérenne en community management. Les membres des communautés veulent aujourd’hui des espaces de niche plus ciblés, où la réactivité prime et où ils se sentent pleinement impliqués. C’est dans ce contexte …
Avec la croissance incessante des contenus et des plateformes sociales, les communautés trop généralistes ne suffisent plus à capter l’attention des utilisateurs de manière pérenne en community management. Les membres des communautés veulent aujourd’hui des espaces de niche plus ciblés, où la réactivité prime et où ils se sentent pleinement impliqués. C’est dans ce contexte …
