Luis Riu: “En 10 años puede sorprender el tamaño que vamos a alcanzar”

“Si no suceden eventos extraordinarios de enorme alcance, que no se puede asegurar, veo esta empresa muy fuerte y en la senda del crecimiento”. Así lo afirma el CEO de Riu, Luis Riu, quien destaca que “creo que en 10 años puede sorprendernos el tamaño que vamos a alcanzar”.

El líder de la cadena, que suma unos 100 hoteles distribuidos en 21 países, pone en valor que, “para poder gobernarla bien, necesitamos a esta cuarta generación que ya está tomando los mandos” (Cambios en Riu: nuevas competencias y más funciones para la cuarta generación).

De esta manera, resalta la figura de Luis Riu Rodríguez, su hijo mayor, al que considera una de las claves para el éxito futuro de la compañía. Como publicó Preferente, este ha sido nombrado recientemente director ejecutivo de operaciones en la zona Atlántica y del área de Ingeniería y Mantenimiento (SAT). Además, comparte responsabilidades en Obra, Diseño y Eficiencia Energética junto a su hermano Roberto.

“La gente joven trae cosas muy positivas a la empresa. Traen una mente limpia, beben de otras fuentes de información, en algunos aspectos tienen clarísimo lo que quieren y reconozco que yo me resisto al cambio. Hay innovaciones que son un riesgo, que si salen bien es fantástico, pero si salen mal son difíciles de revertir. A pesar de esto, la mano de Luis y de Roberto, que en la parte de obra y diseño han formado equipo, se nota ya en nuestros hoteles”, apunta el CEO.

En este sentido, alaba “el respeto a la familia” de su hijo Luis, al tiempo que destaca que “es muy valiente”. Le gusta mucho destacar a mi madre, a Doña Pilar Güell. Quiere mucho a su abuela, pero también la admira profesionalmente. No le asustan los cambios y las responsabilidades. Si le he dado algún consejo de mejora alguna vez, es que sea más cariñoso. Es muy serio, lo cual no es malo, pero hay que compensarlo con simpatía y con empatía”.

Luis Riu Rodríguez estudió Económicas en la Universidad de Kent en Reino Unido, un Máster en Económicas en California (UCSB) y de Marketing en la EAE de Barcelona. Antes de incorporarse a la hotelera trabajó en banca de inversión con BBVA Londres. “Pensé que era muy sano no empezar directamente en Riu. Trabajé en Options Desk, un entorno muy competitivo con condiciones muy duras. Pero te amoldas y aprendes. Creo que fue una buena experiencia”.

“Cuando mi padre me preguntó si estaba preparado, le dije que sí. Sé que estoy para escuchar y aprender, pero también para empezar a asumir”, añade, aunque reconoce que tiene mucho que aprender. “Está claro que, en cuanto a operaciones, en la zona de Félix Casado, ahora mismo estoy para escuchar, aprender y asimilar. Félix ha creado una gran escuela y yo tengo una gran vinculación con Canarias, así que muy contento por esta decisión”.

“Yo solo espero que, además de un gran directivo, sea también un gran propietario. La nueva generación tiene que tener buenos gestores para tomar decisiones rápidas y adecuadas. Además, todos ellos serán propietarios. Y eso no te lo otorga un notario sino la capacidad de ver la foto más grande. Aquella que te muestra la responsabilidad con más de 38.000 familias. Y esa visión te la da tu papel como propietario, no directivo. Espero saber delegarlo también”, concluye Luis Riu padre.