El impacto del boca a boca digital en la contratación de servicios
Buscar un servicio hoy no se parece en nada a lo que hacíamos hace apenas una década. Si antes buscábamos referencias personales, ahora basta con sacar el móvil y leer unas cuantas opiniones para decidirnos. Las recomendaciones digitales son una herramienta cotidiana recurrente, casi tan natural como pedir consejo en persona. Y, aunque la pantalla […] La entrada El impacto del boca a boca digital en la contratación de servicios se publicó primero en Culturamas.
Buscar un servicio hoy no se parece en nada a lo que hacíamos hace apenas una década. Si antes buscábamos referencias personales, ahora basta con sacar el móvil y leer unas cuantas opiniones para decidirnos. Las recomendaciones digitales son una herramienta cotidiana recurrente, casi tan natural como pedir consejo en persona. Y, aunque la pantalla […]
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