Politica sulla Privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER HEYELYA

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2024

INTRODUZIONE

Benvenuto su HeyElya.com ("Piattaforma", "Sito Web", "Servizio", "Noi", "Nostro"). Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e gestiamo le tue informazioni personali. In HeyElya, la tua privacy è la nostra massima preoccupazione.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

2.1 Informazioni personali

  • Nome

  • Indirizzo email

  • Numero di telefono

  • Informazioni di fatturazione

  • Credenziali dell'account (nome utente, password)

  • Informazioni del profilo (preferenze, interessi)

2.2 Informazioni tecniche

  • Indirizzo IP

  • Tipo di dispositivo (es. mobile, desktop)

  • Informazioni del browser (es. tipo di browser, versione)

  • Dati sulla posizione (posizione generale basata sull'IP)

  • Cookie e dati di tracciamento

  • Modelli di utilizzo (interazioni con il sito, pagine visitate)

2.3 Metodi di raccolta

  • Registrazione diretta dell'utente

  • Raccolta automatica di dati tramite interazioni con il sito

  • Integrazioni di terze parti (es. accessi social)

  • Tecnologie di tracciamento browser/dispositivo

  • Dati di attività dell'account

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

  • Creazione e gestione dell'account

  • Personalizzazione della tua esperienza sul sito web

  • Comunicazione con te riguardo al tuo account e agli aggiornamenti

  • Miglioramento dei nostri servizi e funzionalità

  • Garantire la sicurezza del sito web

  • Invio di comunicazioni di marketing (con consenso esplicito)

  • Rispetto degli obblighi legali

CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

4.1 Condivisione con terze parti

  • Fornitori di servizi (hosting, processori di pagamento)

  • Partner pubblicitari (per annunci pertinenti)

  • Piattaforme di analisi (per comprendere i modelli di utilizzo)

  • Requisiti legali (quando richiesto dalla legge)

  • Potenziali trasferimenti aziendali (in caso di fusione o acquisizione)

4.2 Protezione dei dati

  • Limitazione dell'accesso ai dati personali al personale autorizzato

  • Applicazione di accordi di riservatezza rigorosi con terze parti

  • Utilizzo di protocolli di crittografia per proteggere i dati

  • Esecuzione regolare di audit di sicurezza e valutazioni delle vulnerabilità

DIRITTI DELL'UTENTE

Come utente di HeyElya, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali memorizzati da HeyElya

  • Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali

  • Correggere i dati inesatti in nostro possesso

  • Rifiutare le comunicazioni di marketing

  • Revocare il tuo consenso al trattamento dei dati

  • Richiedere una copia dei tuoi dati (portabilità dei dati)

CONSERVAZIONE DEI DATI

  • I dati vengono conservati finché il tuo account è attivo

  • I dati verranno eliminati tempestivamente su richiesta

  • Alcune informazioni vengono conservate per rispettare gli obblighi legali

  • Eseguiamo revisioni periodiche dei dati per garantirne l'accuratezza e la necessità

MISURE DI SICUREZZA

  • Protocolli di crittografia per l'archiviazione e la trasmissione dei dati

  • Infrastruttura server sicura con controllo degli accessi

  • Scansioni regolari delle vulnerabilità e test di penetrazione

  • Autenticazione a più fattori per la protezione dell'account

  • Adesione alle pratiche di sicurezza standard del settore

POLITICA SUI COOKIE

  • La nostra politica dettagliata sui cookie è disponibile per la tua revisione

  • Il consenso dell'utente è richiesto per i cookie non essenziali

  • Utilizziamo vari tipi di cookie per migliorare l'esperienza utente

  • Gli utenti possono gestire le loro preferenze sui cookie

PRIVACY DEI MINORI

  • HeyElya non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni

  • Non raccogliamo intenzionalmente dati da minori

  • Il consenso dei genitori può essere richiesto quando appropriato.

  • Qualsiasi dato raccolto da minori verrà immediatamente eliminato alla scoperta.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

  • I dati possono essere elaborati su server situati a livello internazionale

  • Rispettiamo tutte le normative internazionali pertinenti

  • Aderiamo agli standard di GDPR, CCPA e PIPEDA

  • Esaminiamo attentamente i requisiti di localizzazione dei dati

LINK DI TERZE PARTI

  • Il nostro sito Web può contenere collegamenti a siti Web esterni

  • Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy dei siti di terze parti

  • Ti consigliamo di rivedere le politiche dei siti di terze parti.

  • Esercita cautela quando accedi a collegamenti esterni.

AGGIORNAMENTI ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

  • Possiamo modificare periodicamente questa informativa sulla privacy

  • Avviseremo gli utenti di eventuali modifiche significative

  • L'uso continuato del nostro servizio implica l'accettazione di questa politica.

CONFORMITÀ E REGOLAMENTI

Ci impegniamo a rispettare:

  • Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

  • California Consumer Privacy Act (CCPA)

  • Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA)

  • Altre leggi internazionali applicabili sulla protezione della privacy

INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per richieste sulla privacy:

Email: hey@HeyElya.com

CONSENS

Utilizzando HeyElya.com, acconsenti a questa informativa sulla privacy.

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